一、事件背景：

7月5日，阿里集團發(fā)布公告，表示經(jīng)杭州警方確認，原聚劃算總經(jīng)理閻利珉(慧空)因涉嫌“非國家工作人員受賄罪”，已被刑事拘留。目前此案正在進一步調(diào)查中。

阿里巴巴聚劃算2010年下半年成立，2011年10月從淘寶平臺正式分拆，開始獨立運營，閻利珉當時擔任首任總經(jīng)理。但是，從2011年年中起，有關聚劃算在招商過程中存在不規(guī)范、甚至有小二謀取不當利益的舉報就接連出現(xiàn)。今年3月，閻利珉更是因在聚劃算團隊管理上存在重大失職行為，被免去聚劃算總經(jīng)理職務。

作為中國網(wǎng)絡團購平臺的領軍企業(yè)，聚劃算所暴露的高管腐敗犯罪事件無疑給正在發(fā)展壯大的團購行業(yè)敲響警鐘。模式相差不多的眾多團購網(wǎng)站，是否也存在腐敗現(xiàn)象？或者說團購、乃至電商網(wǎng)站在發(fā)展到一定規(guī)模之后，是否也存在腐敗的隱患？

對此，中國電子商務研究中心分析師吳雪飛、姚建芳發(fā)表以下點評：

二、分析點評：

觀點一：聚劃算高管腐敗是電商壟斷型企業(yè)的縮影

聚劃算原總經(jīng)理因“非國家工作人員受賄罪”被刑拘成為業(yè)界討論的焦點，無疑是已曝光的電商腐敗事件中最為嚴重的一次。

眾多欺詐與腐敗行為，暴露整個電子商務行業(yè)誠信體系的薄弱，腐敗絕不是一家企業(yè)的問題，而聚劃算所暴露出的問題，只是電商壟斷型企業(yè)的一個縮影。

無論是實體經(jīng)濟還是網(wǎng)絡經(jīng)濟由于發(fā)展的不均衡都會存在行業(yè)壟斷現(xiàn)象，網(wǎng)絡經(jīng)濟以用戶數(shù)量為基礎，以資本力量為保障，這種新型的發(fā)展模式催生出一些“壟斷”的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。隨著企業(yè)發(fā)展壯大，權(quán)利和利益的誘惑會腐化人心，導致腐敗的滋生。

雖然《反壟斷法》在網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展中可以適用，但由于我國有關部門對電商的監(jiān)管正處于逐步完善的階段，這也給了企業(yè)腐敗可乘之機，甚至比傳統(tǒng)企業(yè)更嚴重。從整個電商行業(yè)來看，不誠信經(jīng)營的現(xiàn)象也普遍發(fā)生：包括商品上架門檻不統(tǒng)一，服務費隨意漲價，信譽等級造假，以及各種商城推廣通道的“非正常”推廣等。

這些問題的存在，都將對電商行業(yè)的發(fā)展帶來嚴重的負面影響。企業(yè)腐敗不僅會給企業(yè)管理帶來難度，也會使消費者對企業(yè)逐漸失去信心。電商爭霸在我國已經(jīng)持續(xù)了很久，未來也仍將繼續(xù)。電商企業(yè)的品牌和信譽使通過巨額的營銷廣告和長期的優(yōu)質(zhì)服務獲得的。對于電商企業(yè)來說，誠信可以說就是企業(yè)立足之本。所以，電商行業(yè)的腐敗問題應該引起每個電商企業(yè)的重視，防微杜漸才能遏制這一思想的滋生。

觀點二：聚劃算腐敗折射團購行業(yè)非理性發(fā)展隱憂

聚劃算依托著淘寶的物流、倉儲、服務、商家等各項資源，憑借品牌優(yōu)勢和實物銷售的優(yōu)勢，成為中國網(wǎng)絡團購行業(yè)的領軍企業(yè)。

2011年，聚劃算的交易額達到100多億，占了整個團購行業(yè)交易額的半壁江山，貢獻巨大。所以聚劃算的腐敗對團購行業(yè)的沖擊也不小。團購網(wǎng)站大多跟聚劃算有著相似的模式，聚劃算的腐敗問題，也給團購行業(yè)敲響了警鐘。目前，我國的團購網(wǎng)站都處于發(fā)展階段，正在努力實現(xiàn)盈利，對于成本控制，精細管理都十分注重。

但是，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，資本的日漸積累，類似的腐敗情況也難免會生根發(fā)芽。所以，團購網(wǎng)站在盈利之后的主要工作，在于如何建立合理有效的管理體制，讓團購網(wǎng)站真正成為做大做強的電商企業(yè)。

觀點三：電商行業(yè)呼喚法制時代的到來

電子商務的高速發(fā)展暴露出行業(yè)放水養(yǎng)魚的漏洞，電商行業(yè)誠信缺失與法律法規(guī)的空白呼喚電商行業(yè)法制時代的到來。

第一，國家應加強在電商行業(yè)的監(jiān)管力度，加大在誠信制度方面的建設。任何一個行業(yè)的發(fā)展都離不開政策的支持與監(jiān)管，電商行業(yè)也不例外。由于電子商務的特殊性，必須有針對性地對網(wǎng)絡商家、第三方電子商務平臺以及網(wǎng)絡消費者制定與之相符的誠信監(jiān)管制度，利用法律的杠桿調(diào)節(jié)各方利益糾紛，使之有法可依。

第二，鼓勵電商企業(yè)內(nèi)部建立誠信監(jiān)管機制，設立員工舉報制度，鼓勵自發(fā)反腐。相比國家法律監(jiān)管，企業(yè)內(nèi)部管理更有時效性與便利性，因此充分利用企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機制，嚴格處理違規(guī)人員，同時發(fā)揮企業(yè)員工的監(jiān)督作用，從源頭防止監(jiān)守自盜現(xiàn)象的出現(xiàn)。

第三，企業(yè)需完善商業(yè)模式和管理模式，逐步減少漏洞，從根源上杜絕誠信缺失事件的出現(xiàn)。無論是聚劃算閻利珉犯罪，還是淘寶店小二腐敗、阿里巴巴欺詐門事件，從根源上是由于企業(yè)內(nèi)部的管理模式與制度缺陷，加之企業(yè)在所在行業(yè)領域內(nèi)的近乎壟斷性地位，使得部分店小二、乃至高管利用職權(quán)與商家之間進行不正當利益交易。

第四，電商企業(yè)需建立公開、透明的市場化商業(yè)體系。通過社會監(jiān)督力量，包括第三方監(jiān)督平臺以及廣大網(wǎng)絡經(jīng)濟參與者，實時吸取社會監(jiān)管意見，共同打擊行賄受賄、惡意炒作、交易欺詐等惡性行為。

三、行業(yè)數(shù)據(jù)：

5月22日，中國電子商務研究中心()聯(lián)合中國誠信網(wǎng)絡團購聯(lián)盟發(fā)布了《2011年度中國網(wǎng)絡團購行業(yè)調(diào)查報告》(報告下載)。報告主要數(shù)據(jù)如下：

——網(wǎng)站數(shù)量

據(jù)報告數(shù)據(jù)顯示，截止到2011年12月底，我國團購網(wǎng)站數(shù)量為3909家，2011年，我國網(wǎng)絡團購的企業(yè)規(guī)模增幅與2010年相比，明顯出現(xiàn)頹勢。

——用戶數(shù)量

2011年，我國網(wǎng)絡團購企業(yè)日均覆蓋人數(shù)相對穩(wěn)定，除了前三個月增幅較高外，其余幾個月，日均覆蓋人數(shù)保持在2700萬人左右。

——交易規(guī)模

2011年，含聚劃算在內(nèi)的中國團購交易額達到了216億元，而這一數(shù)字在2010年僅為25億元，環(huán)比大增765%。其中，2011年10月從淘寶分拆獨立運營的聚劃算2011年團購交易額高達100.35億元。

四、聯(lián)系分析師：

吳雪飛中國電子商務研究中心分析師、中國誠信網(wǎng)絡團購聯(lián)盟秘書長助理

·TEL:0571-85337326·E-mail:·MSN：

姚建芳中國電子商務研究中心網(wǎng)購維權(quán)專家

·TEL:0571-87397953·E-mail:·MSN：

關于中心：

中國電子商務研究中心(China e-Business Research Center)，于2006年底在“中國電子商務之都”杭州創(chuàng)辦，是我國最早創(chuàng)辦、也是目前唯一一家以研究、傳播與服務電子商務、網(wǎng)絡營銷、中小企業(yè)應用為己任的第三方行業(yè)研究、服務機構(gòu)。

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?團購聯(lián)盟：

五、相關參考：

(1)《2011年度中國網(wǎng)絡團購行業(yè)調(diào)查報告》下載)

(2)首部電商監(jiān)管立法《網(wǎng)絡商品交易及服務監(jiān)管條例》調(diào)研：

(3)中國誠信網(wǎng)絡團購聯(lián)盟： ? ? ? 轉(zhuǎn)載本網(wǎng)專稿請注明出處“中國紡織網(wǎng)” 編輯：蘆葦 ? 【貿(mào)易行情論壇】【打印】【關閉】【我要收藏】 ?