
石述思,資深媒體人,“文字有時是這個時代的藥”。
石說新語
快遞已成都市白領(lǐng)重要幫手——網(wǎng)購繁榮是重要幕后推手。遺憾的是,快是快了,但個別快遞公司也在向盜竊團(tuán)伙的方向發(fā)展。媒體披露,2009年以來,北京顧客收不到快遞物品與快遞公司之間的糾紛持續(xù)高發(fā)。
令人震驚的是,一半以上竟被快遞員自己偷了!據(jù)海淀檢察院統(tǒng)計,近年來受理的快遞行業(yè)盜竊案件,50%以上是快遞公司的員工盜竊本公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)呢浳铩8膳碌氖牵@些快遞員還在送貨的過程中,盜竊收貨人的財物。這些盜竊者無一例外都是年輕人,均為“80后”,甚至“90后”。而這些孩子盜竊的物品多是按目前實力無力購買的時尚用品,比如iphone手機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼照相機(jī)等。
這些虛榮的孩子絕大多數(shù)僅具有初中甚至小學(xué)文化程度,外地來京務(wù)工人員居多。除了法治觀念淡漠,還與整個社會流行的物質(zhì)至上、盲目攀比、浮躁之風(fēng)密切相關(guān)。使人不禁聯(lián)想起曾有少年為了得到一個iPad賣腎的慘劇。而背后現(xiàn)行教育的缺位和扭曲是重要誘因。
與其譴責(zé),不如全面的反思。
不容否認(rèn)的是,這些涉嫌犯罪的快遞員普遍素質(zhì)較低,甚至有盜竊前科,屬曾被勞教或刑滿釋放人員。而這些人是怎么被快遞公司招入麾下的呢?伴隨著現(xiàn)代運(yùn)輸業(yè)的不斷發(fā)展及電子商務(wù)的日益繁榮,快遞業(yè)在獲得高速發(fā)展的同時,惡性競爭加劇,加上勞動力成本上升等因素推波助瀾,加上快遞員這一職業(yè)本身不需要高學(xué)歷背景,不需要專業(yè)知識,這就使得這一行的準(zhǔn)入門檻較低。一些中小公司為了追逐利潤,往往在招工環(huán)節(jié)放任自流,致使員工隊伍素質(zhì)參差不齊,為日后盜竊案高發(fā)埋下溫床。
與此同時,這些公司管理粗放、分工不明,缺乏整體流程監(jiān)管,收貨、登記、送貨各流程之間缺乏必要的監(jiān)督和制約,使得不法分子有可乘之機(jī)。另外,有些快遞公司的物流倉庫缺乏必要的安保措施,沒有安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng),這就為公司以外的人進(jìn)入倉庫行竊留下了安全隱患。
發(fā)生在快遞行業(yè)的盜竊案,作案手段相對簡單,多數(shù)表現(xiàn)為趁人不備,直接搬走。這主要是由以下原因所決定的:第一,物品一般體積較小、質(zhì)量較輕,易搬取;第二,運(yùn)輸過程中貨物缺少必要的遮蔽;第三,快遞人員疏于顧及貨物。
在快遞業(yè)快速發(fā)展的過程中,相關(guān)法規(guī)滯后,行業(yè)自律缺乏,行政監(jiān)管便成為最后一道防線,但缺乏真正的責(zé)任主體,從審批、用工到運(yùn)營往往政出多門,日常監(jiān)管形同虛設(shè)。
因此,快遞內(nèi)鬼頻發(fā)不僅暴露的是員工素質(zhì)、公司素質(zhì)整體不高的問題,更是監(jiān)管制度水平低下的痼疾。然而,盜竊分子必將會受到法律嚴(yán)懲,而公司和有關(guān)部門卻往往被溫柔放過,難免一批內(nèi)鬼倒下,新的內(nèi)鬼又在暗中集結(jié)待發(fā)。