昨天,東航與上海鐵路局簽署合作協(xié)議,共同推出“空鐵通”聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品。今后旅客在購買東航機(jī)票時(shí),可同時(shí)選擇并預(yù)訂上海鐵路局轄內(nèi)主要城市的火車票,一次性購票支付。
據(jù)了解,“空鐵通”實(shí)現(xiàn)了上海虹橋和浦東兩大機(jī)場東航航班與鐵路的雙向銜接服務(wù)。今后東航所有銜接上海的航線,都將與上海鐵路局管轄內(nèi)的安徽、江蘇、浙江三省主要城市以及上海市的高鐵、動車組列車進(jìn)行雙向聯(lián)運(yùn)。
東航是國內(nèi)幾大航空公司中首家推出客運(yùn)空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品的。東航客運(yùn)營銷委員會市場開發(fā)部高級經(jīng)理張弛表示,他們之所以推出“空鐵通”產(chǎn)品,也是看中了上海虹橋機(jī)場得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢,這里的高鐵站距離機(jī)場步行僅10分鐘左右,旅客換乘極為方便。
張弛告訴記者,在4月底前,蘇州、無錫、常州、寧波四城市將率先實(shí)現(xiàn)空鐵聯(lián)運(yùn)雙向銜接服務(wù)。旅客可以通過東航全球范圍內(nèi)的銷售渠道,包括呼叫中心、指定售票處、機(jī)票代理點(diǎn)等,在購買東航上海進(jìn)出境機(jī)票的同時(shí),打包購買上述四城市指定車次的高鐵及動車車票。
比如,從北京出發(fā)去蘇州的旅客,在預(yù)訂京滬航線航班機(jī)票的同時(shí),可預(yù)訂上海到蘇州的高鐵車票。這樣做最大的好處就是將火車票的銷售時(shí)間與民航機(jī)票同步。也就是說,旅客可以提前一個(gè)月甚至是半年,就把火車票買到手,大大緩解春運(yùn)或寒暑期高峰搶不到火車票的窘境。
記者了解到,目前航空段的值機(jī)手續(xù)需在機(jī)場辦理,當(dāng)然也不排除未來在火車站完成值機(jī)手續(xù)的可能。同時(shí),購買該產(chǎn)品的旅客還可以享有優(yōu)先值機(jī)、優(yōu)先托運(yùn)行李的權(quán)利。
至于航空段與鐵路的銜接,旅客只需在火車發(fā)車前憑有效身份證件,直接到火車站的“空鐵聯(lián)運(yùn)”服務(wù)窗口領(lǐng)取火車票,之后即可乘坐火車。
對于航班有可能出現(xiàn)的晚點(diǎn)情況,張弛表示在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)考慮過這點(diǎn),并且預(yù)留出了充足的銜接時(shí)間。此外,“空鐵通”產(chǎn)品組合運(yùn)價(jià)將低于旅客分別購買火車票和機(jī)票的總價(jià)。