5月的一天下午,我和何姐、彭姐上班。由于大型促銷活動剛剛結(jié)束,店面較亂,大家都忙著整理陳列。這時一對青年男女徑直朝我們專柜走來,我放下手上的工作,站到門口去迎接他們。
“下午好!歡迎光臨夢潔!”我笑著迎了上去,“請問需要芯類、套件還是夏涼品呢?”

女顧客說:“我們想購買婚慶產(chǎn)品,但不要紅色的。因為在長沙老家辦婚事,婚后要回東北上班,在家待的日子很少,價格也不能太高,五到七件套就可以了。”
我把他們引領(lǐng)到伊麗莎白區(qū)詳細(xì)介紹了幾款符合他們要求的產(chǎn)品,因為價格和顏色的問題,顧客沒有選到稱心的產(chǎn)品。這時,顧客的眼光停留在七件套“維多利來公主”上。
“這套我朋友買了,還是我?guī)兔x購的,很好看。要是我也選這款,是不是不太好啊?”
“不會啊,人都相信自己的第一感覺是最好的,剛才你看了這么多都不滿意,說明它在你心里就是最好的,就選它吧。”一個邊,一邊將產(chǎn)品鋪在展床上。
看了了女主人的心動,我繼續(xù)說:“并且我們這里是一次性滿3500元就可以成為白金會員,這款產(chǎn)品的價格沒變,還是老價格2688元,您再配上被芯,枕芯就可以享受我們的會員折扣95折,您還是我們王府井的聯(lián)名卡會員,可以享受折上折和雙倍會員積分。”
女顧客考慮了一會說:“我就要這一款了,您幫我配被芯、枕芯吧。”

離開時,女顧客拿著入會贈送的毛巾對她老公開玩笑說:“只有一條,不許搶,是我的咯!”聽她這么說,我心里一動,立刻回庫房又拿了一條毛巾說:“我買一條送給你們吧,成雙成對,祝福你們早生貴子,白頭偕老。”
他們高興地接過了禮物,不停的道謝。看著他們滿意離開的身影,我心里也異常的高興。小小的付出換來的卻是別人一次大大的滿足。
“留意工作中的每一個細(xì)節(jié),盡力做到讓別人滿意,自己也會工作得很開心。其實我們并不需要絞盡腦汁做什么,只要真心為他人,就會得到無盡的快樂!”(長沙王府井? 郝貽香)