從“攜手2010”的博洋家紡秋冬訂貨會(huì)到今年的“奔馳2011”博洋家紡春夏訂貨會(huì);從改革伊始的上下一心、通力合作到目前加盟商業(yè)績(jī)的全面提升;從品牌形象的逐步累積到銷售的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
2010年,博洋家紡全面改革初見成效。
據(jù)悉,在剛剛結(jié)束的2011年博洋家紡春夏訂貨會(huì)上,訂貨總額首次突破3億元大關(guān),為博洋家紡的“奔馳”年打響了漂亮的頭炮。
“奔馳”級(jí)產(chǎn)品
參加了本次訂貨會(huì)的博洋家紡加盟商們一定會(huì)被耳目一新的春夏新品深深震撼。
展廳入口處一組“遐想”系列新品為整季產(chǎn)品定下了基調(diào):熱情、活力無限。在今年,博洋家紡重新定位了品牌形象,并針對(duì)25~35歲的新興中產(chǎn)階層消費(fèi)群體的需求,設(shè)計(jì)出了既傳統(tǒng)又具有現(xiàn)代個(gè)性的全新產(chǎn)品風(fēng)格。
在清晰準(zhǔn)確的定位指導(dǎo)下,博洋家紡?fù)瞥隽硕嘟M系列產(chǎn)品:深刻而內(nèi)斂的簡(jiǎn)約素色系列、平靜簡(jiǎn)潔的幾何圖形系列、優(yōu)雅精致的基本款系列以及個(gè)性化的婚典系列。
新產(chǎn)品完全顛覆了博洋家紡以往的產(chǎn)品風(fēng)格。
加盟商們驚喜地對(duì)記者說道:“博洋家紡的變化讓人目不暇接,2011年的新品非常具有新意,因此我們也要跟著變化,將專賣店重新裝修一番,與新產(chǎn)品的風(fēng)格相匹配,這樣才能跟得上公司的發(fā)展。”
產(chǎn)品形象的更新?lián)Q代展現(xiàn)出了十足的“奔馳”風(fēng)范,在“奔馳”般品質(zhì)的驅(qū)使下,博洋家紡未來的發(fā)展速度必將如奔馳一樣風(fēng)馳電掣。
“奔馳”級(jí)速度
在本次訂貨會(huì)的培訓(xùn)環(huán)節(jié)中,大屏幕上不間斷地循環(huán)展示著一個(gè)令人為之興奮甚至瘋狂的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)——博洋家紡加盟商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)排行榜。
數(shù)據(jù)中顯示,博洋家紡年度回款增長(zhǎng)率高達(dá)500%以上的店鋪有5家。
在博洋家紡的238家有效店鋪中,年度增長(zhǎng)率超過30%的有90家。
這些上榜店鋪無論是回款的絕對(duì)數(shù)量,還是相對(duì)增長(zhǎng)率,都創(chuàng)造了博洋家紡發(fā)展歷史上的奇跡。
位居排行榜首位的是杭州市余杭區(qū)瓶窯博洋家紡專賣店,其年度回款增長(zhǎng)率高達(dá)635.6%。
在千載難逢的良好發(fā)展機(jī)遇下,博洋家紡正確有效的發(fā)展策略以及愈來愈強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力將發(fā)展的天花板重重沖破,造就了增長(zhǎng)速度的發(fā)展傳奇。“奔馳”級(jí)速度,博洋家紡當(dāng)之無愧。
“奔馳”級(jí)服務(wù)
在品牌大踏步發(fā)展的道路上,提升服務(wù)質(zhì)量一直都是企業(yè)發(fā)展的重頭大戲。博洋家紡始終堅(jiān)持并大力提倡服務(wù)的專業(yè)性,為了將其落到實(shí)處,從擴(kuò)大人員規(guī)模到職工專業(yè)技能的提升,博洋家紡都狠下工夫,用超過2倍規(guī)模預(yù)設(shè)的人員配置為現(xiàn)有客戶提供專業(yè)的保姆式服務(wù)。同時(shí),公司還大力提倡無障礙溝通,增加服務(wù)的含金量。
從內(nèi)部員工之間的日常工作溝通到外部員工與客戶的交流以及門店導(dǎo)購與終端客戶的銷售對(duì)接,服務(wù)意識(shí)始終貫穿于每一個(gè)博洋家紡人的心中。
在產(chǎn)品檔次提高和門店形象升級(jí)后,門店的陳列變得越來越重要。門店氛圍的烘托已經(jīng)成為提高服務(wù)的重要指標(biāo),門店的地板是否足夠干凈、商品陳列是否美觀雅致、導(dǎo)購服務(wù)是否到位,多種非產(chǎn)品因素直接影響著消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度。相信“奔馳”級(jí)的服務(wù)會(huì)成為博洋家紡“奔馳”年的耀眼亮點(diǎn)。
來源: 中國(guó)紡織報(bào)