記者日前從貴州省纖維檢驗(yàn)局公布的投訴分析獲悉，2008年貴州省服裝質(zhì)量投訴顯示，破損、色牢度、起毛起球等三大質(zhì)量問題成為投訴重點(diǎn)。

　　在該局受理的服裝投訴中，經(jīng)檢驗(yàn)最終確定屬于產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的為299起。有的如服裝穿后出現(xiàn)破洞，檢驗(yàn)時對造成破洞原因很難判定，依據(jù)《民法》“誰主張，誰舉證”的原則，消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，而在實(shí)際上消費(fèi)者卻很難舉證，因此造成投訴被判“不排除使用不當(dāng)造成，不屬于產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”。

　　該局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，服裝質(zhì)量問題是個長期性問題，只通過投訴處理問題服裝是暫時的，所以，應(yīng)采取四方主體負(fù)責(zé)制從根源上遏制問題服裝的存在，即生產(chǎn)商應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，研究并精通產(chǎn)品的正確使用保養(yǎng)方法，并且告知消費(fèi)者；銷售企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)質(zhì)量管理，凡使用說明缺失的產(chǎn)品一概不銷售，在向消費(fèi)者推薦商品時應(yīng)介紹使用保養(yǎng)知識；消費(fèi)者對購買的服裝，不論其包裝如何，都應(yīng)在現(xiàn)場開包詳細(xì)檢查，詳細(xì)閱讀使用說明，對沒有使用說明的產(chǎn)品不要購買；標(biāo)準(zhǔn)的編制部門應(yīng)研究產(chǎn)品使用后會出現(xiàn)質(zhì)量問題的各種可能性，充分考慮標(biāo)準(zhǔn)間的一致性和協(xié)調(diào)性。

來源： 中國紡織交易網(wǎng)