記者日前從貴州省纖維檢驗(yàn)局公布的投訴分析獲悉，2008年貴州省服裝質(zhì)量投訴顯示，破損、色牢度、起毛起球等三大質(zhì)量問(wèn)題成為投訴重點(diǎn)。

　　在該局受理的服裝投訴中，經(jīng)檢驗(yàn)最終確定屬于產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的為299起。有的如服裝穿后出現(xiàn)破洞，檢驗(yàn)時(shí)對(duì)造成破洞原因很難判定，依據(jù)《民法》“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的原則，消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，而在實(shí)際上消費(fèi)者卻很難舉證，因此造成投訴被判“不排除使用不當(dāng)造成，不屬于產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”。

　　該局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，服裝質(zhì)量問(wèn)題是個(gè)長(zhǎng)期性問(wèn)題，只通過(guò)投訴處理問(wèn)題服裝是暫時(shí)的，所以，應(yīng)采取四方主體負(fù)責(zé)制從根源上遏制問(wèn)題服裝的存在，即生產(chǎn)商應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，研究并精通產(chǎn)品的正確使用保養(yǎng)方法，并且告知消費(fèi)者；銷(xiāo)售企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)質(zhì)量管理，凡使用說(shuō)明缺失的產(chǎn)品一概不銷(xiāo)售，在向消費(fèi)者推薦商品時(shí)應(yīng)介紹使用保養(yǎng)知識(shí)；消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的服裝，不論其包裝如何，都應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)包詳細(xì)檢查，詳細(xì)閱讀使用說(shuō)明，對(duì)沒(méi)有使用說(shuō)明的產(chǎn)品不要購(gòu)買(mǎi)；標(biāo)準(zhǔn)的編制部門(mén)應(yīng)研究產(chǎn)品使用后會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的各種可能性，充分考慮標(biāo)準(zhǔn)間的一致性和協(xié)調(diào)性。

來(lái)源： 中國(guó)紡織交易網(wǎng)